Der Check-in im Heavens Hotel Hoorn ist garantiert ab 15:00 Uhr möglich. In einigen Fällen ist ein früherer Check-in je nach Verfügbarkeit möglich. Dies kann bedeuten, dass Sie eine andere Zimmerkategorie nutzen, für die ein Aufpreis oder ein Upgrade anfällt. Unser Team informiert Sie gerne bei Ihrer Ankunft darüber, damit wir gemeinsam mit Ihnen die beste Möglichkeit für einen angenehmen Start Ihres Aufenthalts finden können.
Der Check-out im Heavens Hotel Hoorn ist bis 11:00 Uhr möglich. Sofern verfügbar, können Sie gegen einen Aufpreis von 25 € einen späten Check-out bis 13:00 Uhr nutzen. Wenn Sie länger bleiben möchten, wird eine volle Tagesrate berechnet. Unser Team informiert Sie gerne über die Verfügbarkeit und Möglichkeiten, damit Sie Ihren Aufenthalt unbeschwert genießen können.
Die Kurtaxe beträgt derzeit 3,70 € pro Person und Nacht. Dieser Satz kann sich ändern, da er jährlich von der Gemeinde Hoorn festgelegt wird und in den Folgejahren variieren kann.
Das Frühstück wird im Restaurant The Saint serviert, das sich im Gebäude des Heavens Hotel Hoorn im Erdgeschoss befindet. Das Restaurant The Saint ist ein eigenständiges Unternehmen und bietet das Frühstück für die Gäste des Heavens Hotel Hoorn an. Wenn das Frühstück exklusiv zu Ihrer Reservierung hinzugebucht wurde, bieten wir es zu einem Preis von 19,50 € pro Person und Nacht an.
Haustiere sind im Heavens Hotel Hoorn nicht erlaubt.
Die Aufstellung eines Zustellbettes ist gegen eine Gebühr von 35 € pro Nacht möglich. Das Frühstück kann optional für 19,50 € pro Person und Tag hinzugebucht werden. Zusätzlich wird die geltende Kurtaxe von 3,70 € pro Person und Nacht berechnet.
Die Aufstellung eines Babybettes ist gegen eine Gebühr von 10 € pro Nacht möglich, exklusive Bettwäsche.
Die folgenden Stornierungsbedingungen gelten für private Reservierungen bis einschließlich 4 Zimmer. Der Anreisetag beginnt um 00:00 Uhr.
Flexibler Preis
Stornierung bis 2 Tage vor Anreise: kostenlos
Stornierung innerhalb von 2 Tagen vor Anreise: 100 % des vereinbarten Zimmerpreises der ersten Nacht
No-Show: 100 % des vereinbarten gesamten Zimmerpreises
Nicht erstattungsfähige Preise
Reservierungen zu einem nicht erstattungsfähigen und Frühbucherpreis können nicht kostenlos storniert oder geändert werden.
Das Heavens Hotel Hoorn ist ein bargeldloses Hotel. Zahlungen können ausschließlich per EC- oder Kreditkarte erfolgen; Barzahlungen werden nicht akzeptiert. Bei Zahlung mit Kreditkarte wird der Betrag direkt zum Zeitpunkt der Zahlung abgebucht.
Ab dem 1. Januar 2026 wurde der Mehrwertsteuersatz auf Hotelübernachtungen von der Regierung auf 21 % erhöht. Diese Änderung kann dazu führen, dass Preise, auch für Reservierungen, die vor diesem Datum vorgenommen wurden, angepasst werden. Eventuelle Preisunterschiede aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze oder anderer von der Regierung auferlegter Steuern liegen außerhalb des Einflussbereichs des Heavens Hotel Hoorn und werden entsprechend weiterberechnet. Staatliche Abgaben und Steuern können jederzeit von den zuständigen Behörden geändert werden.
Das Heavens Hotel Hoorn behält sich das Recht vor, Reservierungen zu korrigieren oder zu stornieren, wenn ein offensichtlicher Fehler in Preisen, Tarifen oder anderen Reservierungsinformationen aufgrund eines System-, Publikations- oder Verwaltungsfehlers vorliegt. In solchen Fällen wird der Gast so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach der Reservierung, informiert. Der Gast hat in diesem Fall das Recht, die Reservierung kostenlos zu stornieren.
Das Heavens Hotel Hoorn haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen der Gäste, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor. Eventuelle Schäden, die der Gast an Zimmern, Inventar oder Gemeinschaftsräumen verursacht, können dem Gast in Rechnung gestellt werden.
Das Heavens Hotel Hoorn ist nicht verpflichtet, irgendeine Verpflichtung zu erfüllen, wenn dies aufgrund höherer Gewalt verhindert wird. Unter höherer Gewalt werden unter anderem verstanden: Störungen in der Energieversorgung, Ausfall von Internet oder technischen Systemen, staatliche Maßnahmen, Naturkatastrophen, Epidemien, Streiks, Feuer, Wasserschäden und andere Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Hotels. Im Falle höherer Gewalt kann das Heavens Hotel Hoorn die Ausführung des Vertrags aussetzen oder beenden. Soweit möglich, wird sich das Hotel bemühen, gemeinsam mit dem Gast eine passende Lösung zu finden.
Wir streben einen angenehmen und entspannten Aufenthalt für alle unsere Gäste an. Deshalb bitten wir unsere Gäste, Rücksicht auf andere Gäste, Mitarbeiter und Anwohner zu nehmen. Lärmbelästigung, störendes oder unerwünschtes Verhalten innerhalb des Hotels oder in der unmittelbaren Umgebung ist nicht gestattet. Das Heavens Hotel Hoorn behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen die Hausordnung angemessene Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich des Verweigerung des weiteren Zugangs zum Hotel, ohne Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.
Das Heavens Hotel Hoorn ist ein vollständig rauchfreies Hotel. Das Rauchen ist in den Hotelzimmern, Badezimmern und allen anderen Innenräumen nicht gestattet. Wenn festgestellt wird, dass entgegen dieser Richtlinie geraucht wurde, behält sich das Hotel das Recht vor, zusätzliche Reinigungs- und Reparaturkosten in Rechnung zu stellen, auch im Hinblick auf Brandschutz und Komfort anderer Gäste.
Auf die Vereinbarungen zwischen dem Heavens Hotel Hoorn und seinen Gästen findet niederländisches Recht Anwendung.
Für Fragen, Anmerkungen oder zusätzliche Informationen können Sie sich an das Heavens Hotel Hoorn unter info@heavenshotelhoorn.com wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
