{"id":4695,"date":"2026-01-13T11:44:24","date_gmt":"2026-01-13T11:44:24","guid":{"rendered":"https:\/\/heavenshotelproject.heavenshotelhoorn.com\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-02-05T00:25:47","modified_gmt":"2026-02-05T00:25:47","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/heavenshotelproject.heavenshotelhoorn.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Stornierungs- und Zusatzbedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hotelinformationen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Check-in<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Der Check-in im Heavens Hotel Hoorn ist garantiert ab 15:00 Uhr m\u00f6glich. In einigen F\u00e4llen ist ein fr\u00fcherer Check-in je nach Verf\u00fcgbarkeit m\u00f6glich. Dies kann bedeuten, dass Sie eine andere Zimmerkategorie nutzen, f\u00fcr die ein Aufpreis oder ein Upgrade anf\u00e4llt. Unser Team informiert Sie gerne bei Ihrer Ankunft dar\u00fcber, damit wir gemeinsam mit Ihnen die beste M\u00f6glichkeit f\u00fcr einen angenehmen Start Ihres Aufenthalts finden k\u00f6nnen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Check-out<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Der Check-out im Heavens Hotel Hoorn ist bis 11:00 Uhr m\u00f6glich. Sofern verf\u00fcgbar, k\u00f6nnen Sie gegen einen Aufpreis von 25 \u20ac einen sp\u00e4ten Check-out bis 13:00 Uhr nutzen. Wenn Sie l\u00e4nger bleiben m\u00f6chten, wird eine volle Tagesrate berechnet. Unser Team informiert Sie gerne \u00fcber die Verf\u00fcgbarkeit und M\u00f6glichkeiten, damit Sie Ihren Aufenthalt unbeschwert genie\u00dfen k\u00f6nnen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Kurtaxe<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Die Kurtaxe betr\u00e4gt derzeit 3,70 \u20ac pro Person und Nacht. Dieser Satz kann sich \u00e4ndern, da er j\u00e4hrlich von der Gemeinde Hoorn festgelegt wird und in den Folgejahren variieren kann. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Fr\u00fchst\u00fcck<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Das Fr\u00fchst\u00fcck wird im Restaurant The Saint serviert, das sich im Geb\u00e4ude des Heavens Hotel Hoorn im Erdgeschoss befindet. Das Restaurant The Saint ist ein eigenst\u00e4ndiges Unternehmen und bietet das Fr\u00fchst\u00fcck f\u00fcr die G\u00e4ste des Heavens Hotel Hoorn an. Wenn das Fr\u00fchst\u00fcck exklusiv zu Ihrer Reservierung hinzugebucht wurde, bieten wir es zu einem Preis von 19,50 \u20ac pro Person und Nacht an. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Haustiere<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Haustiere sind im Heavens Hotel Hoorn nicht erlaubt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Zustellbett<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Die Aufstellung eines Zustellbettes ist gegen eine Geb\u00fchr von 35 \u20ac pro Nacht m\u00f6glich. Das Fr\u00fchst\u00fcck kann optional f\u00fcr 19,50 \u20ac pro Person und Tag hinzugebucht werden. Zus\u00e4tzlich wird die geltende Kurtaxe von 3,70 \u20ac pro Person und Nacht berechnet. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Babybett<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Die Aufstellung eines Babybettes ist gegen eine Geb\u00fchr von 10 \u20ac pro Nacht m\u00f6glich, exklusive Bettw\u00e4sche.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Stornierungs- und Zusatzbedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Privatpersonen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Die folgenden Stornierungsbedingungen gelten f\u00fcr private Reservierungen bis einschlie\u00dflich 4 Zimmer. Der Anreisetag beginnt um 00:00 Uhr. <\/p>

Flexibler Preis<\/strong>
Stornierung bis 2 Tage vor Anreise: kostenlos
Stornierung innerhalb von 2 Tagen vor Anreise: 100 % des vereinbarten Zimmerpreises der ersten Nacht
No-Show: 100 % des vereinbarten gesamten Zimmerpreises<\/p>

Nicht erstattungsf\u00e4hige Preise<\/strong>
Reservierungen zu einem nicht erstattungsf\u00e4higen und Fr\u00fchbucherpreis k\u00f6nnen nicht kostenlos storniert oder ge\u00e4ndert werden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Bargeldloses Hotel<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Das Heavens Hotel Hoorn ist ein bargeldloses Hotel. Zahlungen k\u00f6nnen ausschlie\u00dflich per EC- oder Kreditkarte erfolgen; Barzahlungen werden nicht akzeptiert. Bei Zahlung mit Kreditkarte wird der Betrag direkt zum Zeitpunkt der Zahlung abgebucht. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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MwSt.-\u00c4nderungen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ab dem 1. Januar 2026 wurde der Mehrwertsteuersatz auf Hotel\u00fcbernachtungen von der Regierung auf 21 % erh\u00f6ht. Diese \u00c4nderung kann dazu f\u00fchren, dass Preise, auch f\u00fcr Reservierungen, die vor diesem Datum vorgenommen wurden, angepasst werden. Eventuelle Preisunterschiede aufgrund von \u00c4nderungen der Mehrwertsteuers\u00e4tze oder anderer von der Regierung auferlegter Steuern liegen au\u00dferhalb des Einflussbereichs des Heavens Hotel Hoorn und werden entsprechend weiterberechnet. Staatliche Abgaben und Steuern k\u00f6nnen jederzeit von den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden ge\u00e4ndert werden. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Preiskorrekturen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Das Heavens Hotel Hoorn beh\u00e4lt sich das Recht vor, Reservierungen zu korrigieren oder zu stornieren, wenn ein offensichtlicher Fehler in Preisen, Tarifen oder anderen Reservierungsinformationen aufgrund eines System-, Publikations- oder Verwaltungsfehlers vorliegt. In solchen F\u00e4llen wird der Gast so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach der Reservierung, informiert. Der Gast hat in diesem Fall das Recht, die Reservierung kostenlos zu stornieren. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Haftung und Sch\u00e4den<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Das Heavens Hotel Hoorn haftet nicht f\u00fcr Verlust, Diebstahl oder Besch\u00e4digung von pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nden der G\u00e4ste, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrl\u00e4ssigkeit vor. Eventuelle Sch\u00e4den, die der Gast an Zimmern, Inventar oder Gemeinschaftsr\u00e4umen verursacht, k\u00f6nnen dem Gast in Rechnung gestellt werden. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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H\u00f6here Gewalt<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Das Heavens Hotel Hoorn ist nicht verpflichtet, irgendeine Verpflichtung zu erf\u00fcllen, wenn dies aufgrund h\u00f6herer Gewalt verhindert wird. Unter h\u00f6herer Gewalt werden unter anderem verstanden: St\u00f6rungen in der Energieversorgung, Ausfall von Internet oder technischen Systemen, staatliche Ma\u00dfnahmen, Naturkatastrophen, Epidemien, Streiks, Feuer, Wassersch\u00e4den und andere Umst\u00e4nde au\u00dferhalb des Einflussbereichs des Hotels. Im Falle h\u00f6herer Gewalt kann das Heavens Hotel Hoorn die Ausf\u00fchrung des Vertrags aussetzen oder beenden. Soweit m\u00f6glich, wird sich das Hotel bem\u00fchen, gemeinsam mit dem Gast eine passende L\u00f6sung zu finden. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Verhaltens- und Hausregeln<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Wir streben einen angenehmen und entspannten Aufenthalt f\u00fcr alle unsere G\u00e4ste an. Deshalb bitten wir unsere G\u00e4ste, R\u00fccksicht auf andere G\u00e4ste, Mitarbeiter und Anwohner zu nehmen. L\u00e4rmbel\u00e4stigung, st\u00f6rendes oder unerw\u00fcnschtes Verhalten innerhalb des Hotels oder in der unmittelbaren Umgebung ist nicht gestattet. Das Heavens Hotel Hoorn beh\u00e4lt sich das Recht vor, bei Verst\u00f6\u00dfen gegen die Hausordnung angemessene Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, einschlie\u00dflich des Verweigerung des weiteren Zugangs zum Hotel, ohne R\u00fcckerstattung bereits gezahlter Betr\u00e4ge. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Rauchfreies Hotel<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Das Heavens Hotel Hoorn ist ein vollst\u00e4ndig rauchfreies Hotel. Das Rauchen ist in den Hotelzimmern, Badezimmern und allen anderen Innenr\u00e4umen nicht gestattet. Wenn festgestellt wird, dass entgegen dieser Richtlinie geraucht wurde, beh\u00e4lt sich das Hotel das Recht vor, zus\u00e4tzliche Reinigungs- und Reparaturkosten in Rechnung zu stellen, auch im Hinblick auf Brandschutz und Komfort anderer G\u00e4ste. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Anwendbares Recht<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Auf die Vereinbarungen zwischen dem Heavens Hotel Hoorn und seinen G\u00e4sten findet niederl\u00e4ndisches Recht Anwendung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Kontakt<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

F\u00fcr Fragen, Anmerkungen oder zus\u00e4tzliche Informationen k\u00f6nnen Sie sich an das Heavens Hotel Hoorn unter info@heavenshotelhoorn.com wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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